Privasi dan keamanan data pribadimu adalah prioritas utama kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Sengtong mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap informasi yang kamu berikan selama menggunakan layanan kami.
Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi Sengtong dalam menjaga kepercayaan setiap anggota di seluruh Indonesia.
Seluruh data yang kamu kirimkan ke server Sengtong dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit sehingga tidak bisa dibaca pihak mana pun di tengah perjalanan data.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk operasional layanan. Tidak ada data berlebihan yang dikumpulkan hanya demi tujuan komersial semata.
Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan iklan atau tujuan komersial lainnya tanpa persetujuanmu.
Server penyimpanan data Sengtong dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan prosedur backup berkala untuk mencegah kehilangan atau kebocoran data.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Sengtong menyediakan prosedur yang mudah dan responsif untuk semua permintaan ini.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, Sengtong berkomitmen untuk memberitahukan kejadian tersebut dengan cepat, jelas, dan transparan sesuai prosedur yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang menjelaskan bagaimana PT Sengtong Digital Indonesia ("Sengtong", "kami", atau "platform kami") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan di platform sengtong.app.
Dengan mendaftar sebagai anggota atau menggunakan layanan Sengtong, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan, meliputi permainan kasino online, live casino, tembak ikan, taruhan olahraga, bingo, serta semua proses transaksi keuangan di dalam platform.
Kebijakan Privasi ini disusun dengan mempertimbangkan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Kami berkomitmen untuk terus memperbarui kebijakan ini agar selaras dengan perkembangan regulasi dan kebutuhan perlindungan data terbaik bagi anggota kami.
Dokumen ini terakhir diperbarui pada 1 Juni 2026. Kami menyarankan kamu untuk membacanya secara berkala, terutama setelah ada notifikasi pembaruan dari kami.
Sengtong mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan sesuai regulasi. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam dua kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform.
Sengtong tidak pernah menyimpan data kartu kredit atau debit secara langsung di server kami. Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS dan tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan. Sengtong tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan apa pun di luar yang tercantum berikut ini tanpa persetujuanmu terlebih dahulu.
Sengtong memproses data pribadimu berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia. Setiap jenis pemrosesan data memiliki landasan hukum yang spesifik sebagaimana dijelaskan berikut ini.
Kamu berhak menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja, terutama untuk pemrosesan berbasis persetujuan seperti komunikasi pemasaran. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi validitas pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Sengtong berkomitmen untuk tidak menjual atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu untuk tujuan yang spesifik dan terotorisasi.
Dalam kondisi tertentu, Sengtong mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadimu kepada otoritas yang berwenang, seperti aparat penegak hukum atau regulator keuangan, berdasarkan perintah pengadilan atau ketentuan hukum yang berlaku. Setiap pengungkapan semacam ini dilakukan hanya sejauh yang diwajibkan oleh hukum dan selalu didokumentasikan secara internal.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Sengtong terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan diwajibkan untuk mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami terapkan sendiri.
Sengtong menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal, memberikan pengalaman yang personal, serta membantu kami memahami cara anggota menggunakan layanan kami. Penggunaan cookie ini sepenuhnya transparan dan dapat kamu kelola sesuai preferensimu.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
Sengtong menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Sistem keamanan kami dirancang berlapis dan diperbarui secara berkala untuk menghadapi ancaman terbaru di dunia digital.
Meskipun Sengtong menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya kebal. Kami mendorongmu untuk turut menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA), dan tidak membagikan kredensial akunmu kepada siapa pun.
Sengtong hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang kami proses. Sengtong menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan seluruh hak-hak ini dengan prosedur yang mudah, cepat, dan responsif.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasi di atas, kamu dapat menghubungi tim Data Protection Officer (DPO) Sengtong melalui email resmi kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 14 hari kerja.
Layanan Sengtong secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia tersebut. Proses pendaftaran dan verifikasi KYC kami dirancang untuk mencegah akses dari pengguna yang belum memenuhi syarat usia minimum.
Jika kami mengetahui atau menduga bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari sistem kami dan menonaktifkan akun terkait.
Jika kamu mengetahui adanya akun yang didaftarkan oleh seseorang di bawah 18 tahun, segera laporkan kepada tim kami melalui [email protected] agar kami dapat menindaklanjutinya dengan cepat.
Dalam beberapa situasi operasional, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi saat kami menggunakan layanan infrastruktur cloud internasional atau bekerja sama dengan mitra teknologi yang beroperasi secara global.
Setiap transfer data lintas batas yang dilakukan oleh Sengtong selalu memastikan bahwa negara atau wilayah tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, atau bahwa mekanisme perlindungan yang sesuai telah diterapkan, seperti perjanjian pemrosesan data dengan klausul standar yang diakui secara internasional.
Sengtong berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perkembangan teknologi, atau peningkatan standar operasional kami. Setiap perubahan yang dilakukan akan selalu dicatat dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tertera di halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, kami akan memberikan notifikasi yang lebih menonjol kepada seluruh anggota terdaftar melalui email yang tercatat di akun dan/atau melalui pemberitahuan di dalam platform. Dengan terus menggunakan layanan Sengtong setelah pembaruan dilakukan, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang telah diperbarui tersebut.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak diterimanya komunikasi tersebut.
Data pribadimu terlindungi dengan standar keamanan tertinggi sejak hari pertama kamu bergabung bersama Sengtong.
Daftar Sekarang MasukSebagai anggota Sengtong, kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Minta salinan seluruh data pribadi yang Sengtong simpan tentangmu dalam format yang dapat dibaca.
Perbarui atau koreksi data yang tidak akurat melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Minta penghapusan data pribadimu jika sudah tidak diperlukan atau saat kamu menutup akun secara permanen.
Ekspor data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat dipindahkan ke layanan lain sesuai kebutuhanmu.
Ajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, terutama untuk tujuan pemasaran langsung yang tidak kamu inginkan.
Tarik persetujuanmu untuk pemrosesan berbasis consent kapan saja tanpa penalti terhadap layanan inti yang kamu gunakan.
Tabel berikut merangkum jenis data, tujuan pengumpulan, dan durasi penyimpanannya secara ringkas dan transparan.
Mengajukan permintaan terkait hak privasi di Sengtong sangat mudah. Ikuti langkah-langkah berikut dan tim kami akan memproses permintaanmu dengan cepat dan profesional.
Pastikan kamu menyiapkan username, email terdaftar, dan jenis permintaan yang ingin diajukan (akses, koreksi, penghapusan, dll.).
Hubungi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi – [Username]". Jelaskan permintaanmu secara singkat dan jelas.
Tim kami akan menghubungimu untuk verifikasi identitas singkat guna memastikan permintaan berasal dari pemilik akun yang sah.
Setelah verifikasi, tim kami akan memproses permintaanmu dan memberikan konfirmasi dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Setiap transaksi keuangan di Sengtong dilindungi oleh sistem keamanan berlapis yang memenuhi standar industri perbankan dan keuangan digital terkini.
Data kartu kredit/debit tidak pernah disimpan di server Sengtong — semua diproses oleh gateway tersertifikasi.
Setiap penarikan dana memerlukan verifikasi identitas tambahan untuk memastikan keamanan transaksimu.
Sistem kami memantau setiap transaksi secara real-time untuk mendeteksi pola yang tidak biasa atau mencurigakan.
Data transaksi dicadangkan secara berkala ke lokasi penyimpanan terenkripsi yang terpisah untuk mencegah kehilangan data.
Di Sengtong, perlindungan data bukan hanya dokumen formal — ini adalah budaya kerja yang tertanam di setiap tim dan setiap sistem yang kami bangun.
Seluruh praktik pengelolaan data Sengtong selaras dengan UU PDP No. 27/2022 dan standar internasional yang berlaku.
Sengtong memiliki tim Data Protection Officer yang khusus menangani semua aspek privasi dan perlindungan data anggota.
Sistem keamanan dan privasi kami dievaluasi secara rutin oleh auditor eksternal independen untuk memastikan efektivitasnya.
Prosedur respons insiden kami memastikan setiap potensi pelanggaran keamanan ditangani dalam hitungan jam, bukan hari.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan anggota Sengtong mengenai cara kami mengelola dan melindungi data pribadi.
Bergabunglah dengan jutaan anggota yang mempercayakan privasi dan keamanan data mereka kepada platform Sengtong. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan bertanggung jawab.